AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten zusammen mit unserer Cookies- und Datenschutzpolitik für die Bestellabwicklung über unseren Online-Shop www.divinosydivinas.com.

Identifizierungsdaten des Inhabers der Website:

DIVINOS & DIVINAS, SLU
Av. Ramón Escayola 93
08197 Sant Cugat del Vallés
España
CIF: B659346288
Tel.: +34 936742652
Email: hola@divinosydivinas.com

Eingeschrieben im Handelsregister Barcelona in Band 43569, Blatt B-432497, Seite 217.

Um einen Bestellvorgang abzuwickeln, muss der Kunde sich vorher als User unter Angabe von Namen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift registriert haben, optional auch als User mit Passworteingabe in www.divinosydivinas.com und unsere AGB gelesen und akzeptiert haben.

Sich in www.divinosydivinas.com als Kunde zu registrieren ist kostenlos. Die vom Kunden angegebene Informationen müssen genau, aktuell und wahrheitsgetreu sein. Der User und das Passwort sind personenbezogen und nicht auf andere übertragbar. Der Kunde ist verantwortlich für den korrekten Umgang und die Aufsicht über diese Daten. Der Kunde ist alleinig verantwortlich für Auswahl, Aufbewahrung, Überlassung bzw. Verlust seiner Passwörter oder anderer Identifizierungscodes, sowie für die etwaigen Folgen einer Missnutzung dieser Elemente.
DIVINOS & DIVINAS behält sich vor, eigenmächtig das Design bzw. die Konfiguration von www.divinosydivinas.com zu verändern und kann Inhalte entfernen, überarbeiten bzw. hinzufügen oder sogar die Website sperren, sei es zeitlich begrenzt oder nicht. Ferner ist der Kunde verpflichtet bei jedem neuen Zugriff auf unsere Website die AGBs zu lesen, da diese sich geändert haben können. Wenn möglich, wird DIVINOS & DIVINAS ihre Kunden über diese Änderungen bzw. Neuheiten informieren, sei es durch E-Mail oder Ankündigung in der Website.

Der Kunde, der über www.divinosydivinas.com auf zugreift und handelt, ist volljährig und juristisch genug informiert um die AGB zu verstehen und zu akzeptieren.

Die im Online-Shop von www.divinosydivinas.com ist für Endverbraucher bestimmt, daher lehnt DIVINOS & DIVINAS jede Verantwortung ab, wenn andere Benutzer oder Unternehmen der Lebensmittel- und Getränkebranche sie missbrauchen.
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und enthalten NICHT die Versandkosten.

VERFÜGBARKEIT

DIVINOS & DIVINAS verfügt im Prinzip über die angebotenen Produkte, aber falls die bestellten Produkte doch nicht bzw. nur teilweise verfügbar sein sollten, wird der Kunde innerhalb von maximal 24 Stunden (solange es sich um einen Arbeitstag handelt) informiert, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

VERSANDBEDINGUNGEN

Derzeit liefert DIVINOS & DIVINAS innerhalb der spanischen Halbinsel und in die Balearen. Für Sendungen in andere Länder bzw. in die Kanarischen Inseln bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen ( hola@divinosydivinas.com ).

Transportpreise (inkl. MwSt.):

  Spanien Festland Balearen
Senden von 0-6 Flaschen 6,90€ 15,90€
Senden 7 -12 Flaschen 8,50€ 23,90€
Versand von 13 bis 24 Flaschen 15,90€ 29,90€

Für Bestellungen die über 200€ liegen ist der Versand innerhalb der spanischen Halbinsel kostenlos. Für die restlichen Ziele wird der entsprechende Rabatt berechnet.

Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs in der Bestellung detailliert aufgeführt, so dass der Kunde vor diese überprüfen kann.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Spaniens zwischen 2 und 5 Werktagen und beginnt um 9:00 Uhr am ersten Werktag nach dem Tag, an dem die Auftragsbestätigung erfolgte

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag an Werktagen.

Der Versandpreis beinhaltet die Transportkosten, die Sicherheitsverpackung, die speziell für den Versand von Flaschen entwickelt wurde und die Versicherung im Falle von Brüchen oder Verlusten, sowie die entsprechende Mehrwertsteuer.

Die Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. DIVINOS & DIVINAS übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass die vom Kunden angegebenen Adressdaten ungenau oder falsch sind oder die Lieferung nicht erfolgen konnte, weil der Empfänger zur Zeit der Lieferung nicht in der angegebenen Lieferadresse abwesend ist. Abhängig von der Politik des für die Sendung verantwortlichen Transportunternehmens wird der Kunde einen Hinweis erhalten, um einen anderen Liefertermin zu vereinbaren oder die Sendung in einer seiner Filialen abzuholen.

Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen innerhalb von 7 Werktagen zu liefern (die Anzahl der Versuche hängt von der Firma ab, die den Transport durchführt), wird die Sendung an DIVINOS & DIVINAS zurückgeschickt. Der Kunde hat das Recht, die Erfüllung der Bestellung zu verlangen, er muss jedoch in diesem Falle die Kosten für die Rücksendung tragen.
DIVINOS & DIVINAS kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die nicht direkt auf DIVINOS & DIVINAS zurückzuführen sind (unvorhersehbare Ereignisse bzw. Fälle höherer Gewalt).

Für den Fall, dass der Kunde eine dringende Lieferung wünscht, sollte er dies per E-Mail mitteilen und zwar an hola@divinosydivinas.com

Die Abbildungen der Produkte im Online-Shop können evtl. von der Optik des gelieferten Produktes abweichen, da sich manchmal Etiketten bzw. Jahrgänge sich ändern, etc.

ZAHLUNGSMETHODEN

Kredit- oder Debitkarte (VISA, VISAElectron oder Mastercard).

Widerrufs- und Widerrufsrecht

Der Kunde ist berechtigt, einen Auftrag abzuändern, solange DIVINOS & DIVINAS ihn noch nicht bearbeitet hat. Sie müssten dies umgehend mitteilen und zwar von Montag bis Freitag von 8.30 bis 17.00 Uhr unter +34 93 674 26 52 oder per E-Mail unter hola@divinosydivinas.com bei 639 346 288/639 111 065 melden.

VORFÄLLE

DIVINOS & DIVINAS achtet im gesamten Verkaufsprozess darauf, dass alles korrekt abläuft aber manchmal kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen.

FLASCHENBRUCH:

Wenn der Kunde den Verdacht hat, dass die Sendung einen Fehler in der Lieferung aufweist (nasse Verpackung, offene Schachtel usw.), hat er das Recht, die Entgegennahme zu verweigern und sollte dies auf dem Lieferschein vermerken und den Vorfall entweder über die oben genannten Telefonnummern oder per E-Mail hola@divinosydivinas.com mitzuteilen

DIVINOS & DIVINAS ist dafür verantwortlich, dass die Ware zurückgegeben wird und in kürzerster Zeit die Ersatzprodukte nachgeschickt werden.

BESCHÄDIGTE FLASCHEN:

Wenn der Kunde feststellt, dass der Wein nicht den optimalen Konsumbedingungen entspricht (Geschmack, Aussehen oder sonstige Einwände), muss er dies DIVINOS & DIVINAS über die oben genannten Wege mitteilen damit so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden wird.

Der Kunde ist berechtigt, innerhalb von einer Frist von maximal 8 Werktagen, die bestellte Ware zurückzuschicken, wobei er zwecks Bearbeitung den Lieferschein und / oder die entsprechende Rechnung dazulegen sollte.

Die Kosten der Rücksendung trägt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Kunde.

DIVINOS & DIVINAS wird den bezahlten Betrag nach sachgemässer Überprüfung der Ware zurückerstatten.

Gemäß geltendem Recht beträgt die maximale Rückzahlungsfrist 30 Tage.

 

XMAS WINE & MARKET
14th Dezember, 2019
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